Срок возврата
Вы можете отказаться от заказанного Товара в течение 7 (семи) дней с даты его получения.*
Напишите нам о Вашем намерении вернуть товар любым удобным способом, указанным в разделе «Контакты«. В таком случае мы оформим для Вас возвратную накладную и вызовем для Вас курьера либо Вы сможете обратиться в удобный для Вас пункт СДЭК.
Для целей самостоятельного возврата Вы можете воспользоваться услугами любой удобной Вам курьерской компании, включая нашего партнера — СДЭК, либо передать посылку самостоятельно.
Адрес для самостоятельного направления / передачи возврата (пункт приема
возвратов): пункт СДЭК, расположенный по адресу:
119021, Россия, Москва, 1-ый Волконский
пер., 15, для интернет-магазина Gainsbaree / ИП Пальгова Виктория Олеговна
Стоимость возврата
Вы самостоятельно несете все расходы по доставке возврата до пункта приема возвратов, расположенному по вышеуказанному адресу. В случае самостоятельной передачи Товара в пункт приема возвратов, ничего дополнительно оплачивать не требуется.
Оформление возврата
Заполните заявление на возврат, переданное Вам вместе с Товаром, либо воспользуйтесь формой заявления на возврат по ссылке ниже . Все поля обязательны для заполнения. Упакуйте
возвращаемый Товар в фирменную упаковку, в которой он был доставлен, приложите заявление на возврат и передайте возврат в пункт приема возвратов, расположенному по вышеуказанному
адресу.
Условия возврата
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид,
фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ,
подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара,
бывшего в употреблении**.
Если вы направляете Товар в пункт приема возвратов используя услуги курьерской службы, то
риск повреждения Товара при его транспортировке несет Клиент. Мы не можем гарантировать, что Товар не будет утерян или поврежден курьерской службой при его транспортировке до пункта приема возвратов.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-
определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком**
Возврат денежных средств
При отказе Клиента от товара осуществляется возврат денежной суммы, уплаченной Клиентом, за исключением расходов на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления требования.**
После получения нами возврата денежные средства за Товар будут перечислены на карту, с которой был оплачен Заказ. В зависимости от особенностей работы Банка-эмитента карты перевод денежных средств может потребовать до 30 банковских дней. Фактически в большинстве случаев возврат осуществляется в более короткие сроки.
Денежные средства возвращаются в размере стоимости изделия, оплаченного на сайте, за вычетом расходов на доставку (если применимо).
*В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019)
«Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
**Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 No 2300-1.